Клиент: продавец биологически активных добавок.
Задача: организовать фулфилмент для БАДов с соблюдением всех нормативных требований (маркировка «Честный ЗНАК», СГР, сертификаты), минимизировать риски штрафов и блокировок карточек товара, выстроить бесперебойную логистику.
Какое решение предложили мыМы разработали специализированный фулфилмент процесс для БАДов. В рамках проекта:
- Проанализировали нормативные требования: изучили правила маркетплейсов и требования Роспотребнадзора к продаже БАДов.
- Настроили процесс маркировки: организовали нанесение кодов «Честный ЗНАК» на упаковку; интегрировали систему с ГИС МТ для корректного ввода в оборот; автоматизировали учёт маркированных товаров.
- Организовали специализированное хранение: выделили на складе зоны с контролируемым микроклиматом (температура +15…+25 °C, влажность 40–60 %); обеспечили защиту от прямых солнечных лучей и сквозняков; внедрили адресное хранение с учётом сроков годности.
- Автоматизировали приёмку и комплектацию: ввели двойной контроль: сверка документов (СГР, сертификаты) + проверка маркировки.
- Оптимизировали упаковку: разработали стандарты упаковки для разных форм выпуска (капсулы, таблетки, порошки); нанесли маркировку с указанием срока годности и партии.
- Ежемесячно предоставляем детализированные отчёты по всем операциям и маркированным товарам.
Результаты сотрудничестваЧерез 3 месяца после внедрения системы клиент получил следующие результаты:
- Сокращение возвратов на 35 % благодаря точной комплектации и качественной упаковке.
- Отсутствие блокировок карточек товара из за ошибок в документации или маркировке.
- Рост продаж на 60 % за полгода.
- Оптимизация складских затрат — отказ от аренды собственного склада с особыми условиями хранения.